1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Globago.com (ci-après désignée « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet Globago.com (ci-après désignée « le Client »).

En validant une commande sur le site Globago.com, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur Globago.com.

Globago.com agit en tant qu’intermédiaire entre les fournisseurs et les clients finaux. Les produits sont expédiés directement par les fournisseurs, ce qui peut engendrer des délais de livraison spécifiques.

3. Produits et disponibilité

Les produits proposés à la vente sur Globago.com sont décrits avec le plus de précision possible. Toutefois, des différences mineures (par exemple, couleur, taille) peuvent exister entre les photographies et les produits livrés.

La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d’indisponibilité d’un produit après la passation de la commande, le Client en sera informé et pourra soit annuler la commande, soit choisir un produit de remplacement.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au prix total lors de la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

Le processus de commande est le suivant :

1. 1. Sélection des produits.

1. 1. Validation du panier.

1. 1. Saisie des coordonnées et choix des options de livraison.

1. 1. Paiement en ligne sécurisé.

Toute commande n’est confirmée qu’après réception du paiement complet. Globago.com se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le Client.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

En cas de refus de paiement par les institutions financières, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

Globago.com livre dans les pays indiqués sur son site. Les délais de livraison varient généralement entre 10 et 30 jours ouvrés, en fonction du fournisseur et de la destination.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou aux douanes.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision en utilisant le formulaire ci-dessous. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Garantie et réclamations

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit adresser une réclamation détaillée dans un délai de 14 jours après réception du produit.

10. Limitation de responsabilité

Globago.com agit en tant qu’intermédiaire et ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des produits vendus. En cas de litige, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

11. Protection des données personnelles

Globago.com s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles du Client conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans consentement explicite.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur Globago.com (textes, images, logos) sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

13. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

14. Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.

Mentions légales

• • Nom de la société : Eureka & Co
  • Adresse : 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 PARIS.
  • SIRET : 939238895